cdCHRISTIANE
DELAZERI

AML POLICY WRITING · KYC · AUTOMATIZACIÓN ANTIFRAUDE

Políticas AML.
Controles que funcionan.

Redacción y revisión de políticas AML, procedimientos de KYC y controles antifraude para fintechs, exchanges, casinos, iGaming y plataformas digitales. Proyectos para operaciones en Brasil, Estados Unidos y mercados internacionales.

DESDE BRASIL PARA EQUIPOS GLOBALES

CD / 01
Christiane Delazeri
ESTRATEGIA CON IMPLEMENTACIÓNChristiane Delazeri
IGAMINGEXCHANGESFINTECH Y PAGOSTECNOLOGÍA GLOBAL

¿QUÉ NECESITA RESOLVER TU OPERACIÓN?

De la política
al control operativo.

AML Policy Writing & Review

¿Necesitas crear o revisar tu política AML?

Políticas y procedimientos adaptados al negocio, los riesgos y las jurisdicciones: responsabilidades, diligencia, monitoreo y escalamiento.

Explorar políticas AML

KYC & Screening Procedures

¿Tu equipo necesita un flujo de KYC más claro?

Recorridos, backoffice, estados, requisitos de API y manuales. Procedimientos documentados para PEP, sanciones y medios adversos.

Conversar sobre KYC y screening

Fraud Alerts & Automation

¿Demasiadas alertas y tareas manuales, poca evidencia útil?

Alertas calibradas con datos y automatizaciones de costo cero de ejecución dentro de los planes gratuitos. Integraciones inteligentes mediante la API de Claude cuando la IA aporta valor, con control de consumo.

Conversar sobre alertas y automatización

Experiencia a escala. Resultados en la operación.

12

años de experiencia

300+

profesionales liderados en operaciones globales

10

señales de fraude implementadas con calibración basada en datos

≈24 mil

perfiles analizados para construir un índice de investigación por dispositivo

Resultados de proyectos anteriores y alcances específicos; no representan una promesa de desempeño futuro.

01 / LA CONSULTORA

Tecnología global.
Experiencia que entrega.

12

12 años de experiencia en operaciones, tecnología y servicios financieros, con especialización en compliance y prevención de fraude en Estados Unidos y liderazgo en LATAM, APAC y Europa.

Soy Christiane Delazeri, líder de operaciones, compliance y prevención de delitos financieros. Combino la escala de empresas globales de tecnología con experiencia práctica en diseño de controles, investigación de casos e implementación de automatizaciones. También he diseñado sistemas de KYC desde cero, conectando la verificación de identidad con los criterios de riesgo y la operación de compliance.

En el ecosistema Atlassian lideré soporte y operaciones para productos corporativos. En Deriv, mi trayectoria incluye gestión de operaciones y liderazgo de KYC. En Ruby Labs, mi trabajo reúne AML, prevención de fraude y automatización. Hoy conecto conocimiento de compliance con sistemas de detección, investigación y monitoreo de riesgo.

Certificación Atlassian ACA-910 · ITSM with Jira Service Management Foundations

03 / CÓMO PUEDO AYUDAR

Del problema complejo
a la próxima acción.

Cada proyecto comienza por tu desafío. El alcance, las entregas y la propuesta se definen tras conversar sobre la operación, las prioridades y los recursos disponibles.

Automatización antifraude.
Opciones de costo cero.

Reglas de negocio, SQL y APIs para monitoreo, enriquecimiento de datos y alertas. Costo cero de ejecución cuando el volumen y la arquitectura permiten operar dentro de los planes gratuitos, sin consumo de tokens.

También desarrollo automatizaciones inteligentes mediante la API de Claude para analizar textos, organizar evidencias y apoyar investigaciones, con revisión humana y control de consumo. Estos proyectos tienen cargos por uso de API. El costo cero de las soluciones elegibles se refiere a la ejecución, no a los honorarios de consultoría ni al mantenimiento.

Conversar sobre una automatización
01

AML Policy Writing & Review

¿Necesitas crear o revisar tu política AML?

Políticas y procedimientos adaptados al negocio, los riesgos y las jurisdicciones: responsabilidades, diligencia, monitoreo y escalamiento.

POSIBLE ENTREGA · ALCANCE POR DEFINIR

Política AML adaptada al negocio; Procedimientos KYC, diligencia reforzada y screening; Matriz de responsabilidades y escalamiento.

02

KYC, KYB y verificación de identidad

Experiencia diseñando sistemas de KYC desde cero.

Revisión de recorridos, criterios de verificación, proveedores y transiciones entre producto y operaciones.

POSIBLE ENTREGA · ALCANCE POR DEFINIR

Flujos de verificación proporcionales al riesgo y orientación para el equipo.

03

Fraude y monitoreo transaccional

Separar la señal del ruido.

Análisis de patrones, calibración de alertas con datos reales y revisión de la calidad de las señales.

POSIBLE ENTREGA · ALCANCE POR DEFINIR

Reglas explicables y guías de triaje para apoyar decisiones.

04

Investigación y diseño de operaciones

Dar método a decisiones difíciles.

Guías para robo de cuentas, identidades sintéticas y abuso, con revisión de casos y formación de equipos.

POSIBLE ENTREGA · ALCANCE POR DEFINIR

Investigaciones consistentes, evidencias organizadas y criterios de escalamiento.

05

Automatización de costo cero e IA aplicada

Reglas, integraciones y API de Claude según el problema.

Monitoreo, alertas e integraciones con SQL y reglas de negocio. Opciones de costo cero de ejecución en planes gratuitos y automatizaciones mediante la API de Claude con revisión humana y presupuesto de uso definido.

POSIBLE ENTREGA · ALCANCE POR DEFINIR

Flujos adecuados al volumen y la infraestructura de la empresa, con documentación, criterios de revisión y costos operativos previsibles.

06

Diagnóstico y preparación operativa

Saber qué corregir primero.

Análisis de brechas, revisión de procesos y priorización de mejoras para operaciones en crecimiento.

POSIBLE ENTREGA · ALCANCE POR DEFINIR

Plan de acción con secuencia, responsables y criterios de seguimiento.

04 / PROYECTOS Y RESULTADOS

De la hipótesis al control
en producción.

Proyectos que muestran cómo conecto análisis, ingeniería y operaciones. Se preservan datos de clientes y detalles sensibles; las cifras corresponden a los contextos descritos.

KYC CONSTRUIDO DESDE CERO

De la identidad
a la operación.

En Deriv, diseño integral de la operación KYC: recorrido, backoffice, estados, requisitos de integración y manual completo para los agentes.

Ver enfoque técnico
Contexto
Definir la verificación del cliente y su representación en el backoffice, con estados y rutas de revisión claros.
Trabajo
Diseño de flujos e interfaz operativa, definición de datos necesarios en la API del proveedor de identidad y elaboración del manual completo de análisis.
Foco
Automatización de correos para solicitar documentación adicional, conectando verificación, pendientes y trabajo de los agentes.
Estructura, documentación y ejecución

PEP · SANCIONES · MEDIOS ADVERSOS

6 factores.
Decisiones fundamentadas.

En Ruby Labs, construcción de automatización de screening con arquitectura serverless y una base de referencia de nombres comunes en Estados Unidos. Método propio de seis factores para fundamentar decisiones de match y no match en PEP, sanciones y medios adversos.

Ver enfoque técnico
Desafío
Evaluar si la persona o entidad corresponde al resultado de screening, sin tratar una coincidencia de nombre como una conclusión.
Trabajo
En Ruby Labs, construcción de automatización de screening con arquitectura serverless y una base de referencia de nombres comunes en Estados Unidos. Método propio de seis factores para fundamentar decisiones de match y no match en PEP, sanciones y medios adversos.
Foco
Organizar el análisis y fundamentar decisiones. La correspondencia de identidad y el tratamiento de riesgo son etapas distintas; la medida aplicable depende de la categoría de alerta y la jurisdicción.
Análisis de match y no match

ANTIFRAUDE BASADO EN DATOS

10 señales.
Reglas explicables.

Sistema de detección calibrado con distribuciones percentiles de datos reales, en lugar de límites elegidos por intuición.

Ver enfoque técnico
Desafío
Distinguir comportamientos sospechosos de errores legítimos sin saturar al equipo con alertas.
Implementación
Análisis de una muestra de aproximadamente 3.000 pagos y 1.232 usuarios. Calibración por percentiles, revisión de códigos de rechazo entre proveedores e investigación de vínculos entre cuentas.
Decisión clave
Se eliminó una señal porque los datos mostraron que no diferenciaba cuentas legítimas de fraudulentas. El objetivo era calidad de evidencia, no cantidad de reglas.
Calibración y calidad de señal

INVESTIGACIÓN DE FRAUDE

≈24.450 perfiles

analizados para construir un índice propio de investigación por dispositivo, conectando evidencias no disponibles mediante una consulta directa.

Ver enfoque técnico
Desafío
Investigar conexiones entre cuentas sin una búsqueda inversa por dispositivo en las herramientas disponibles.
Implementación
Índice construido a partir de aproximadamente 24.450 perfiles. Revisión de fiabilidad de identificadores para distinguir conexiones relevantes de coincidencias entre dispositivos similares.
Entrega
Una estructura propia de consulta para investigaciones de múltiples cuentas y posibles redes de fraude, con evidencias organizadas para revisión.
Infraestructura para investigar vínculos

AUTOMATIZACIÓN DE COMPLIANCE

AML traducido
en código.

Criterios de riesgo, niveles de aprobación y escalamiento al responsable de AML incorporados a un flujo automatizado de revisión de PEP y sanciones.

Ver enfoque técnico
Desafío
Convertir reglas internas de compliance en procedimientos consistentes, con responsabilidades y revisión definidas.
Implementación
Niveles de riesgo, criterios de aprobación y escalamiento codificados en el flujo de PEP y sanciones. Revisión de 15 plantillas de comunicación para proteger la confidencialidad de las investigaciones.
Entrega
Controles integrados en la operación y monitoreo con lógica determinista. En el componente de alertas descrito, una ejecución recurrente con LLM se sustituyó por código, eliminando el consumo de tokens de esa etapa.
De la política al control operativo

INGENIERÍA DE FIABILIDAD

Control en
cada etapa.

Integraciones y alertas diseñadas para gestionar duplicados, autenticación, límites de infraestructura y fallos parciales.

Ver enfoque técnico
Desafío
Sostener automatizaciones predecibles con un costo adecuado a la operación.
Implementación
Reserva previa al envío para deduplicar, autenticación de endpoints, validación de firmas de webhooks y despliegue gradual: simulación, validación interna y producción.
Decisión clave
Procesamiento por lotes ajustado a los límites de infraestructura, investigación de errores silenciosos y lógica determinista para monitoreo continuo.
Del prototipo a la operación

MI FORMA DE TRABAJAR

“No basta con identificar el riesgo.
Hay que construir la operación
capaz de responder.”
Christiane Delazeri

Experiencia en operaciones con alcance en 180 países.

Experiencia en la estructuración de programas de compliance y prevención de fraude para operaciones internacionales con alcance en 180 países. En Deriv, responsable del desarrollo integral del manual de KYC y de la estructuración del programa de prevención de fraude en operaciones. Experiencia traduciendo requisitos regulatorios en políticas, procedimientos y controles operativos, incluidos los contextos brasileño y estadounidense.

EXPERIENCIA REGULATORIA

De la exigencia regulatoria
al control que funciona.

Los programas de compliance y antifraude deben reflejar riesgos, productos y jurisdicciones de la operación. Conecto estas exigencias con KYC, monitoreo, investigación, documentación y automatización.

FATF / GAFI

Estándares internacionales

Las Recomendaciones del GAFI orientan el enfoque basado en riesgo, la diligencia de clientes y beneficiarios finales, el monitoreo y el tratamiento de operaciones sospechosas. Su aplicación depende de la legislación de cada jurisdicción.

Fuente oficial

Estados Unidos

BSA / AML · FinCEN

El Bank Secrecy Act y su reglamentación en 31 CFR Chapter X establecen obligaciones de registros, reportes y controles para negocios sujetos a estas normas. El diseño operativo considera la categoría de institución, incluidas reglas específicas para casinos y money services businesses.

Fuente oficial

Brasil

PLD/FTP · COAF · reglas sectoriales

La Ley 9.613/1998 fundamenta la prevención de lavado de dinero y obligaciones para entidades sujetas, incluidas identificación, registros y comunicación al COAF. El encuadre regulatorio determina los controles y procedimientos aplicables.

Fuente oficial

PEP, sanciones y medios adversos requieren análisis distintos.

La condición PEP exige diligencia proporcional; no es una acusación ni equivale a una sanción. Los medios adversos requieren evaluar fuente y contexto. Las sanciones exigen identificar lista y programa aplicables: OFAC mantiene la SDN List y listas consolidadas non-SDN, con restricciones distintas.

Referencias brasileñas por actividad

Instituciones supervisadas por el Banco Central

Circular BCB 3.978/2020: política, evaluación de riesgo y controles de prevención de lavado de dinero y financiación del terrorismo para instituciones sujetas.

Apuestas de cuota fija

Ley 14.790/2023 y Portaria SPA/MF 1.143/2024: marco de apuestas y requisitos sectoriales de PLD/FTP, incluidos procedimientos de identificación, monitoreo y comunicaciones.

Proveedores de servicios de activos virtuales

Ley 14.478/2022 y Resolución BCB 520/2025: marco de servicios de activos virtuales y requisitos operativos, de gobernanza y prevención de lavado, según encuadre y reglas vigentes.

Datos personales en KYC e investigaciones

LGPD — Ley 13.709/2018: bases legales, finalidad, necesidad y seguridad del tratamiento de datos. La recopilación y retención deben ser compatibles con las obligaciones aplicables.

En la práctica: convertir criterios de diligencia, clasificación de riesgo, PEP y sanciones en flujos de revisión, niveles de aprobación, evidencias y rutas de escalamiento. Antifraude y PLD/FTP comparten datos y controles, pero tienen objetivos y obligaciones propios.

Referencias seleccionadas; la aplicabilidad se evalúa por actividad, licencia y jurisdicción con el equipo jurídico de la empresa. Contenido regulatorio verificado en septiembre de 2026.

05 / CÓMO TRABAJO

Estrategia, implementación
y transferencia de conocimiento.

01

Entender el proyecto

Revisar producto, países, documentación existente, herramientas y objetivo de la contratación.

02

Definir la propuesta

Acordar alcance, entregas, plazo, responsabilidades y criterios de aceptación antes de iniciar.

03

Construir y validar

Desarrollar políticas, procedimientos o controles con revisiones y validación por el equipo responsable.

04

Entregar y acompañar

Documentar decisiones, formar al equipo y acordar revisiones y seguimiento posterior según el alcance contratado.

HERRAMIENTAS AL SERVICIO DEL CONTROL

SQL · n8n · Cloudflare Workers · APIs y webhooks · Slack · Chatwoot · API de Claude

PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de empezar.

¿La consultoría incluye implementación técnica?

Sí. El alcance puede combinar diagnóstico, diseño de controles, SQL, integraciones, automatización, documentación y formación. Las entregas dependen del problema y las herramientas de la empresa.

¿Trabajas con casinos y exchanges?

Sí. Mi foco incluye operadores de casinos e iGaming, exchanges de criptoactivos, fintechs y empresas de pagos. El trabajo se concentra en AML, KYC, antifraude y eficiencia operativa.

¿Es necesario usar inteligencia artificial?

Reglas de negocio, SQL y APIs para monitoreo, enriquecimiento de datos y alertas. Costo cero de ejecución cuando el volumen y la arquitectura permiten operar dentro de los planes gratuitos, sin consumo de tokens. También desarrollo automatizaciones inteligentes mediante la API de Claude para analizar textos, organizar evidencias y apoyar investigaciones, con revisión humana y control de consumo. Estos proyectos tienen cargos por uso de API. El costo cero de las soluciones elegibles se refiere a la ejecución, no a los honorarios de consultoría ni al mantenimiento.

¿Cómo empieza un proyecto?

Prepara tu briefing y envíalo por LinkedIn. Conversamos sobre el proyecto para definir alcance, entregas y plazo de una propuesta a medida.

06 / CONVERSEMOS

Cuéntame tu proyecto.
Definamos el alcance.

Prepara tu briefing y envíalo por LinkedIn. Conversamos sobre el proyecto para definir alcance, entregas y plazo de una propuesta a medida.

Solicitar propuesta por LinkedIn

Describe tu proyecto para una propuesta

Completa el briefing y copia el mensaje para enviarlo por LinkedIn. Nada se envía automáticamente.